Cách Tiếp Thị Cho Tiệm Rửa Xe Ô Tô Giúp Thu Hút Khách Hàng

Bạn đang kinh doanh tiệm rửa xe mà chưa biết làm sao để tiếp thị đúng cách, thu hút khách hàng đến rửa xe ở chỗ bạn. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu xem những cách hiệu quả nhất giúp bạn tiếp thị cho tiệm rửa xe hiệu quả nhất, thu hút và lôi kéo khách hàng tiềm năng đến tiệm của bạn nhé.

*LƯU Ý : BÀI VIẾT CHỈ MANG TÍNH CHẤT THAM KHẢO, CHÚNG TÔI KHÔNG BÁN SẢN PHẨM NÀY, KHÔNG GỌI HỖ TRỢ VÀO SỐ HOTLINE. XIN CẢM ƠN !

Hiện trạng thị trường rửa xe tại Việt Nam

Trong nửa đầu năm 2021, chỉ tính tại thị trường Việt Nam đã tiêu thụ khoảng 23.587 chiếc ô tô, tăng hơn 2% so với cùng kỳ năm ngoái. Doanh số tăng hơn 40% bất kể những tác động to lớn của dịch bệnh. Bên cạnh đó, thị trường dịch vụ chăm sóc ô tô cũng nhờ đó mà phát triển không ngừng, trở thành cơ hội kinh doanh đầy tiềm năng cho các nhà đầu tư.

Bên cạnh những chuỗi rửa xe tự động, nhượng quyền thương hiệu thì những tiệm rửa xe được quản lý bởi cá nhân cũng đang dần phổ biến. Với những mô hình thú vị và độc đáo như kết hợp với quán nước, ăn uống và vui chơi trong lúc chờ “xế hộp” được tắm rửa.

Mặc dù tiềm năng của thị trường vô cùng to lớn, và còn nhiều cơ hội để khai thác nhưng để gia nhập vào thị trường này không hề dễ dàng, bởi những lý do sau đây:

• Chi phí đầu tư lớn: Để đầu tư một tiệm rửa xe ô tô thì chi phí không hề nhỏ, nặng nhất có vẻ là tiền mặt bằng và tiền máy móc. Máy móc cần hiện đại để rút ngắn thời gian chờ, mặt bằng cần rộng rãi để tiện trong việc vận hành
• Cạnh tranh gay gắt: Chuỗi rửa xe đã có thương hiệu và phủ sóng rộng khắp là đối thủ cạnh tranh lớn đối với những chuỗi rửa xe nhỏ lẻ.
• Thói quen: Đối khi bạn chọn phải khu vực để đặt tiệm nhưng khu vực xung quanh đó lại quá ít khách hàng tiềm năng, khiến bạn phải tìm kiếm khách ở xa.
• Sản phẩm hỗ trợ rửa xe: Hiện tại có nhiều sản phẩm như nước rửa xe chuyên dụng hay dụng cụ vệ sinh, máy xịt nước khiến khách hàng có thể dễ dàng rửa xe ngay tại nhà mà không cần ra tiệm

Nếu bạn đã nắm rõ và kiểm soát được mọi vấn đề có thể gặp phải thì hãy theo dõi những cách tiếp thị cho tiệm rửa xe ô tô dưới dây

Một số cách thức tiếp thị cho tiệm rửa xe ô tô

Nâng cấp dịch vụ

Nâng cấp dịch vụ là một trong những cách tiếp thị tốt nhất cho tiệm rửa xe ô tô, vì không giống với những ngành khác, cái khách hàng cần ở những tiệm rửa xe là những trải nghiệm thực tế và trực tiếp, chất lượng dịch vụ là thứ ảnh hưởng đến quyết định có quay lại hay không của khách hàng

Một số nâng cấp mà bạn có thể cân nhắc như: 

• Nâng cấp máy lạnh, nước uống và phương tiện giải trí ở nơi nghỉ ngơi, phòng chờ
• Nâng cấp máy móc để nghiệp vụ rửa xe tốt hơn
• Thêm vào những dịch vụ cộng thêm trong quá trình chờ như quán cà phê, chăm sóc thú cưng, sách, báo,…
• Ngoài ra bạn còn có thể thu thập thêm những ý tưởng nâng cấp dựa vào góp ý và đánh giá của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ

Tạo điểm nhấn

Như đã trình bày, mặc dù thị trường còn nhiều tiềm năng để khai thác nhưng lại không thiếu những tiệm rửa xe cho khách hàng lựa chọn. Từ những chuỗi nhượng quyền có thương hiệu lớn hay những tiệm do cá nhân vận hành nhỏ lẻ.

Chính vì vậy, cách tiếp thị cho tiệm rửa xe ô tô hiệu quả nhất chính là tạo ra điểm nhấn và sự khác biệt. Điểm nhấn có thể đến từ:

• Cách phục vụ của nhân viên
• Cách decor trang trí cửa tiệm
• Những giá trị cộng thêm mà những nơi khác không có
• Những dịch vụ đặc biệt mà không thể kiếm ở nơi nào khác

Tổ chức nhiều sự kiện hấp dẫn để xây dựng cộng đồng

Đối với khách hàng là những chủ xe ô tô thì việc quan trọng là sự kết nối, mối quan hệ và xây dựng được cộng đồng. Hãy tưởng tượng bạn có một cộng đồng khoảng vài chục hay vài trăm người hoạt động sôi nổi, quen biết và tương tác với nhau thường xuyên, địa điểm gặp mặt là tiệm rửa xe kết hợp quán cà phê của bạn.

Đối với ngành rửa xe ô tô, quan trọng nhất là giữ chân và thu hút khách hàng quay lại chứ không phải là tìm được bao nhiêu khách hàng mới.

Thường xuyên tổ chức những buổi gặp mặt, giao lưu, ăn uống, cùng nhau làm những sự kiện từ thiện hay quyên góp cộng đồng, …. là một trong những cách phát triển nhóm khách hàng của bạn

Chạy quảng cáo 

Đây là cách cơ bản và phổ biến, tiếp thị cho tiệm rửa xe ô tô bằng cách chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội và công cụ tìm kiếm để giới thiệu dịch vụ và kêu gọi mọi người đến tiệm

Vì dịch vụ đòi hỏi khách hàng phải đến tận nơi và không phải lúc nào cũng có nhu cầu nên những hình thức quảng cáo hiệu quả nhất cho tiệm rửa xe ô tô là:

• Quảng cáo Google Maps: Mỗi khi khách hàng trong khu vực lân cận tìm kiếm tiệm rửa xe trên Google Maps thì địa điểm của bạn sẽ được hiển thị nổi bật hơn, tiếp cận khách hàng tốt hơn
• Quảng cáo tìm kiếm: Mỗi khi khách hàng lên Google và gõ tìm kiếm, chẳng hạn như: “tiệm rửa xe tại Tân Phú” thì Website của bạn sẽ xuất hiện trên đầu của kết quả tìm kiếm trả về nếu bạn muốn nhắm quảng cáo đến khu vực này
• Quảng cáo mạng xã hội: Chẳng hạn như Facebook, đây là hình thức quảng cáo không hiệu quả lắm về mặt chuyển đổi, nhưng gia tăng nhận diện thương hiệu và tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội vẫn là phương thức tiếp thị cho tiệm rửa xe ô tô hiệu quả

Xây dựng kênh video chia sẻ kiến thức hoặc giải trí

Nội dung trên Tiktok đang là xu hướng đối với bất kỳ độ tuổi nào, rất nhiều doanh nghiệp đã nhảy vào để tạo nội dung trên các nền tảng video nhưng không phải ai cũng biết cách làm hiệu quả

Lời khuyên là bạn đừng cố tiếp thị cho tiệm rửa xe ô tô của mình, hãy chia sẻ những video với nội dung có giá trị, cung cấp kiến thức, mẹo vặt và các vấn đề mà chủ xe ô tô gặp phải để tạo ra cộng đồng những người theo dõi, từ đó tiệm rửa xe của bạn sẽ tự động được nổi tiếng

Trên đây là những cách tiếp thị cho tiệm rửa xe ô tô giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng và giữ chân được những khách hàng quen. Hy vọng những chia sẻ trên đây hữu ích đối với bạn